服務機器人“入侵”酒店：誰受益、誰出局？

　　5月20日，優(yōu)地科技自主研發(fā)升級產(chǎn)品——優(yōu)小妹M6配送服務機器人正式上市，并舉行了線上直播發(fā)布會。

　　回顧過往，2016年，優(yōu)地科技推出應用于酒店場景的室內(nèi)配送機器人“優(yōu)小妹”；2021年9月，優(yōu)地科技發(fā)布了優(yōu)小妹M5，其在以往技術(shù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上進一步迭代，體積更小、負重能力更強、智能化程度更高。

　　如今，優(yōu)小妹M6迎來正式上市，作為優(yōu)地科技力推的新一季產(chǎn)品，她將給酒店帶來哪些價值提升？作為酒店服務機器人，優(yōu)小妹又將給整個行業(yè)帶來怎樣的影響？

　　優(yōu)小妹M5到M6

　　是補充而不是替代

　　“從優(yōu)小妹M5到優(yōu)小妹M6，并不是替代，而是對于整個消費市場的補充，即M6是優(yōu)地科技的一個新增產(chǎn)品?！眱?yōu)地科技營銷副總王興告訴邁點。那么，作為體積更小的優(yōu)小妹M6，對于整個酒店市場做出了哪些補充？

　　1、對于中端酒店市場的補充。一直以來，酒店機器人被看作是高大上的奢侈品，在中高端酒店中比較常見。但因室內(nèi)環(huán)境限制等原因，三四線城市的中端酒店機器人普及率極低。優(yōu)地科技作為行業(yè)智能配送機器人運營商，此前也和其他商業(yè)配送機器人一樣專攻于中高端酒店市場，但如今M6的發(fā)布打破了這種格局，該產(chǎn)品具備更高的通過性能，與智能貨柜擁有更好的連接性等優(yōu)勢，給安裝環(huán)境受限制的中端酒店更多的可能。

　　2、對于酒店顧客消費變化的補充。近年來，酒店領(lǐng)域的消費升級大潮襲來，消費者比以往更加講求服務溫度、效率和體驗感。這也在倒逼酒店行業(yè)做出服務上的升級。優(yōu)小妹M6為滿足酒店整體環(huán)境對于健康、衛(wèi)生的需求，不僅可以為顧客提供配送等服務，還可以完成消殺等方面的工作。優(yōu)地科技營銷副總王興告訴邁點，“優(yōu)小妹M6在外觀上不僅體積變小，外觀的弧線設(shè)計也采用流線化的設(shè)計思路，增強了酒店顧客的體驗感；同時，在配送過程中，不管是配送效率，還是與智能貨柜的連接性，都有了大提升?！?br />